Dacă ați călătorit vreodată prin labirintul birocrației românești, probabil că ați întâlnit vechiul nostru prieten: îndrăgitul, inimitabilul, neegalabilul sistem de „plimbat hârtii”. Bine v-am regăsit, stimabili cetățeni, în acest loc unic, unde vechimea hârtiilor este mai respectată decât vintage-ul vinurilor vrâncene.

Dacă digitalizarea ar fi o plantă, în Focșani am avea în continuare un teren pustiu, cu sol steril, în care apar ici și colo doar buruienile hârtiilor tipărite. Nu există să nu fie conștientizat cât de mult ne costă această reticență către lumea digitală. Ar trebui să trimitem o misiune de explorare digitală ca să ne asigurăm că nu am rămas blocați în vremurile pietei de dinainte de email și internet. Și ca și cum nu am avea destule, într-un act de originalitate uluitoare, orașul Focșani și-a adjudecat coroana pentru „cozile nocturne la medic”. Ei bine, pentru că nimic nu este mai plăcut decât o coadă lungă în frigul nopții, pentru un bon de ordine care, sincer, ar putea fi rezervat cu o simplă apăsare de buton. Dar, la naiba, cine are nevoie de confort și eficiență când ai tradiție și papirusuri?

Oamenii de știință se întreabă dacă în măruntaiele administrației vrâncene există încă un rolodex prăfuit, păzit de un funcționar înarmat cu o colecție de stilouri cu cerneală. Dar, până la urmă, nici nu contează, nu? Avem hârtii, avem cozi, avem administrare publică. Cine ar putea cere mai mult? Bineînțeles, nu putem trece cu vederea altă categorie de eroi ai birocrației focșănene: bolnavii cronici. Aceștia reprezintă elitele în plimbarea hârtiilor, căci trăiesc într-un carusel interminabil de vizite între instituțiile medicale și cele administrative. Nu mai știu nici ei dacă sunt mai mult pacienți sau mesageri între birourile de la spital, de la Casa de Asigurări de Sănătate sau de la Primărie.

Vă închipuiți să fie nevoie de o intervenție medicală și, în loc să ajungi direct în sala de operație, să străbați toată Vrancea pentru niște acte? Ei bine, pentru bolnavii cronici acest scenariu este o realitate cotidiană. Luni, la Spitalul Județean pentru prescripția medicală. Marți, la Casa de Asigurări de Sănătate pentru aviz. Miercuri, la medicul de familie pentru trimitere. Joi, la primărie pentru dosarul cu ștampilă. Vineri, înapoi la spital –  doar pentru a afla că doctorul nu mai este și va trebui să revii luni. Și asta este doar o săptămână obișnuită în viața unui bolnav cronic la Focșani…

Nu este surprinzător faptul că unii dintre acești pacienți au început să cunoască orașul mai bine decât un șofer de taxi. Ba chiar se zvonește că unul dintre ei chiar a scris un ghid turistic bazat pe experiențele sale: „Focșaniul prin ochii unui bolnav cronic: un tur al instituțiilor publice”.

Dar stați puțin, încă nu am terminat!  Nu putem uita de jucătorii cheie în această operă comico-tragică: politicienii locali de la PSD și PNL. Îmbrăcați în costume de la cele mai exclusiviste case de modă, apretați și ferchezuiți, își fac apariția la fiecare întâlnire publică strălucind de gel și de auto-importanță. Ei sunt oricând pregătiți să ne ofere lecții elocvente despre ce este cel mai bine pentru Vrancea și Focșani, în timp ce ne explică cu nerușinare cum căruța rămâne cel mai eficient mijloc de transport către spitalul județean și cum o dată pe an este suficient pentru a „verifica” starea de digitalizare a administrației locale.

Și acum, dragi cetățeni, haideți să lăsăm puțin ironia deoparte și să privim această situație într-o notă mai serioasă. Problemele sistemului birocratic din Romania nu sunt doar amuzante și frustrante, ci au consecințe reale și tragice pentru oamenii afectați. În spatele acestor povești despre cozi și hârtii, se ascund destine și vieți chinuite. Bolnavii cronici care își petrec zile întregi în plimbarea de la un birou la altul nu doar că pierd timp și energie, ci și suferă. Întârzierile în obținerea tratamentului sau a medicamentelor pot avea consecințe grave asupra sănătății lor. În unele cazuri, aceste întârzieri pot duce chiar la deces.

Nu putem accepta ca oamenii să fie prizonieri într-un sistem care le limitează drepturile și le amenință sănătatea și siguranța. Avem nevoie de lideri politici responsabili, capabili să înțeleagă urgența schimbării și să acționeze în consecință. Este nevoie de investiții în tehnologie și digitalizare, de eliminarea birocrației inutile și de crearea unor procese administrative eficiente și rapide. Este nevoie ca funcționarii să fie numiți în funcții pe criteria de competență și seriozitate, este nevoie ca toți cei ce sunt predispuși la corupție să fie îndepărtați din administrația publică.

Vrancea și Focșaniul merită mult mai mult decât să fie amintite în bancuri și povestiri amuzante despre birocrație, indolență, neputință, indiferență. Merităm un sistem administrativ modern, accesibil și orientat către cetățeni. Merităm să avem un sistem de sănătate care să ofere servicii de calitate și să respecte drepturile pacienților. Merităm să fim tratați cu obiectivitate în relația cu instituțiile publice.

Până acum, toate acestea nu au constituit preocuparea politicienilor. Din 2024, vor fi prioritare.

Ing. informatician Silviu MACEDON